вопрос по технически сложному товару | Вопрос юристу

вопрос по технически сложному товару

№4180 вопрос по технически сложному товару
светлана
россия,екатеринбург
Добрый день! Мы являемся фирмой поставщиком. 14.09.2013 нами была продана краска на промышленный объект,через месяц они предъявили нам претензию в устной форме, о ненадлежащем качестве краски, после долгих дискусий, покупатель написал, что краска была от другого поставщика.24.01.2013-от покупателя снова поступила претензия в печатной форме и официальное письмо с экспертизой где было прописано о том что краска поставленная нами ненадлежащего качества, и данные экспертизы.Накладная с обоих сторон подписана.Является ли подача претензии через 5 месяцев актуальной? должны ли мы менять товар если накладная подписана? должны ли быть высланы документы подтверждающие правомерность данной лаборатории?и что нам делать?
01-02-2013 08:50:32
Напишите комментарий: